Corona Bira’nın Başına Gelenler
Bazı durumlar vardır ki, asla kendimizi karşı tarafın yerine koymak istemeyiz. Her şeyin aniden değiştiği hallerde hiç beklenmedik düşüşler gözlenebilir. Dünyanın en sevilen alkollü içeceklerinden biri tam olarak bu sorunu yaşıyor. Corona Bira, süreçle ilgili herhangi bir sorumluluğu olmadığı halde corona virüs salgınından en çok etkilenen markalardan biri oldu…
Corona Bira Hakkında
Corona, Meksika halkına özgü, açık sari renkli, hafif bir bira türüdür. Genellikle bir dilim limonla içilir. 1925 yılından beri üretim yapmayı sürdüren uluslararası bira markası, 150 ülkede satış yapmaya devam etmektedir. Corona kelimesi Latince’de ‘’taç’’ anlamına gelmektedir.
Salgın Sonrası Düşen Satışlar
95 yıldır titizlikle sürdürdüğünüz imajın bir anda yerle bir olduğunu düşünün. Üstelik bunun nedeni satmakta olduğunuz ürünün kalitesi ya da ticari herhangi bir hata değil…
5W isimli araştırma şirketi, Şubat ayının sonlarında marka ile ilgili bir anket yaptı. Bu ankete göre;
- Amerikalı biraseverlerin %38’i bir daha asla Corona Bira tüketmeyeceğini söyledi. Bu, ABD pazarında yüksek bir müşteri kitlesine sahip olan Corona markası için ciddi bir kayıp demek.
- Düzenli olarak bu birayı içenlerin %14’ü bir daha asla satin almayacaklarını söyledi.
- İşte bu detay çok ilginç! Araştırmaya katılanların %16’sı: ‘’Corona Bira ile Corona virüs arasında bir bağlantı olup olmadığına emin değilim.’’ şeklinde görüş bildirdi. (Bu araştırma Şubat ayının son günlerinde yapılmıştı. Aradan bir ay geçti. Oranların büyük bir artış gösterdiğine kesin gözüyle bakılıyor.)
Bullshitlerin Marka Üzerindeki Yıkıcı Etkisi
Kitlelerin bu kadar yoğun online olduğu bir dönem hiç olmamıştı. Herkes online ve istisnasız herkes koronavirüs ile ilgili enformasyonlara maruz kalıyor. Peki, bizde caycihuseyinoldumu.com’a kadar intikal eden bullshit haber süreci Corona Bira için nasıl işledi?
Çıkış lokasyonu Amerika olduğu tahmin edilen bazı viral Facebook postları, Corona Bira tüketicilerinin corona virüse yakalanacağı hakkında asparagas haberler yayıyor. İnanması güç fakat bu haberlerin son kullanıcıda bulduğu karşılık o kadar kuvvetli ki, markanın halkla ilişkiler ekibi konuyla ilgili açıklama yapmak zorunda bile kaldı.
Corona’nın üreticisi Constellation Brands, satışların düşmediğini söylese de bu ifadelerin gerçeği yansıtmadığı herkesin bildiği bir gerçek. Bakalım önümüzdeki günler bu şanssız marka için neler gösterecek… Belki de bir isim değişikliği… Ne dersiniz? Siz olsaydınız nasıl bir çözüm üretirdiniz?